Центр помощи

Чем помочь?

Ответы о клиенте, аккаунте, игре и сайте. Начните печатать — список отфильтруется сам.

Тем: 6 · ответов: 13

Общее

4
Что такое Game Coordinator и зачем он нужен?

Game Coordinator — сервис RELOAD23, который связывает клиент, аккаунт и серверы. Он ищет матч, показывает статус подключения, собирает команду и передаёт серверу данные игрока.

Без координатора можно подключаться к серверам напрямую, но матчмейкинг и часть профильных функций будут недоступны.

RELOAD23 — это официальный CS:GO или клиент Valve?

Нет. RELOAD23 — неофициальный фанатский проект, не связанный с Valve Corporation. Мы не выдаём себя за Valve, не используем её логотипы и не распространяем игру.

Клиент работает с вашей установленной копией CS:GO и требует запущенный Steam.

Как работает античит?

Защита строится на проверке целостности клиента, репортах внутри матча и ручной модерации спорных ситуаций. Мы не раскрываем детали детекта, чтобы не помогать обходить защиту.

Подозрительные матчи могут быть пересмотрены, а решение модератора — оспорено через апелляцию.

Как скачать клиент и какие требования?

На странице загрузки выберите Windows, Linux или macOS. Установщик текущей версии 1.0.0 занимает 184 МБ, на диске нужно 7,8 ГБ.

Минимально требуются 8 ГБ памяти, 64-битная система и установленный Steam. Сам установщик появится после публичного релиза.

Аккаунт и вход

2
Как создать аккаунт и войти через Steam?

Нажмите кнопку «Вход через Steam» в правом верхнем углу сайта. Откроется страница Steam, где нужно подтвердить вход. Отдельной страницы с логином и паролем нет.

Мы не запрашиваем пароль от Steam — вы подтверждаете вход только на официальном сайте Steam.

Как восстановить пароль или сменить ник?

В текущей версии восстановление пароля не подключено: аккаунты создаются локально, а данные хранятся в вашем браузере. Если вы забыли пароль тестового аккаунта, очистите localStorage или создайте новый.

Смена ника появится в профиле после подключения backend.

Магазин и баланс

3
Как работает магазин скинов?

Магазин показывает каталог предметов с ценой, редкостью и износом. Вы добавляете скин в корзину и оформляете покупку за баланс. Купленный предмет появляется в инвентаре аккаунта.

Это витрина и тест интерфейса: реальные платежи и передача вещей Valve не подключены.

Покупки настоящие? Что происходит с балансом?

Нет. Баланс начисляется тестовым аккаунтам для проверки сценариев покупки и хранится в localStorage вашего браузера.

Деньги не списываются, карты не запрашиваются, а баланс не является финансовым обязательством платформы.

Можно ли вывести деньги или обменять скины?

Сейчас — нет. Баланс нельзя вывести, обменять на реальные деньги или перевести другому пользователю.

Торговля скинами за реальные средства, вывод и трейды появятся только после запуска backend и юридического оформления. Мы не обещаем выплаты до этого момента.

Друзья и команда

1
Как добавить друзей и найти команду?

В разделе «Друзья» можно отправить заявку по коду пользователя, например R23-NEON-001, и принять входящие. В текущей версии список хранится в браузере.

Для поиска команды используйте Discord: там есть каналы под Competitive, Wingman и турниры.

Серверы и подключение

2
Какие серверы доступны и как подключиться?

В каталоге 15 площадок: Competitive, Wingman, Deathmatch, Retake, Casual, Practice, AWP, 1v1 Arena, Surf и Zombie Escape. Фильтруйте по режиму, региону и статусу, затем нажмите «Подключиться» — откроется ссылка steam://connect/IP:PORT.

Steam должен быть запущен до нажатия кнопки.

Почему высокий пинг и что делать?

Выберите сервер своего региона и ориентируйтесь на показатель в каталоге: до 20 мс — отлично, до 40 мс — комфортно. Проводное подключение стабильнее Wi-Fi.

Если пинг высокий на всех серверах, проверьте фоновые загрузки и маршрут до провайдера.

Санкции

1
За что можно получить бан и как подать апелляцию?

Санкции предусмотрены за читы, обход защиты, оскорбления, спам, мошенничество и попытки навредить серверам. Срок зависит от нарушения и истории аккаунта.

Апелляцию можно отправить на [email protected]: укажите ник, дату блокировки и опишите ситуацию.